Termini e condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni generali di vendita regolano e disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dalla Ditta Giovanni Arena srl attraverso il proprio sito web arenabiscotti.com.

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito “arenabiscotti.com”, seguendo le procedure ivi indicate tra il fornitore e i clienti, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali di vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.

2. Natura del rapporto tra acquirente e fornitore
Ordinando i prodotti presso arenabiscotti.com o accettando la consegna dei prodotti descritti in fattura, l’acquirente concorda di essere vincolato e di accettare i presenti termini e condizioni. Il fornitore si riserva il diritto di modificare tali termini e condizioni senza preventiva comunicazione scritta in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. Ogni contratto sarà soggetto alla versione dei termini e delle condizioni generali applicabile al momento della sua conclusione.

3. Protezione dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legge n. 196/03 recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, l’acquirente è informato che i dati personali forniti con l’ordine di acquisto potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa, esclusivamente in esecuzione degli obblighi derivanti dall’ordine di acquisto del bene/servizio. Il consenso al trattamento dei dati forniti dall’acquirente per le finalità connesse all’esecuzione dell’acquisto è obbligatorio ed è pertanto conferito automaticamente con l’invio dell’ordine di acquisto.

4. Comunicazioni elettroniche
All’atto dell’inserimento dell’ordine presso arenabiscotti.com, l’utente accetta di ricevere tramite e-mail comunicazioni da parte nostra in relazione allo stato del proprio ordine. D’altro lato, se l’utente comunica con noi elettronicamente tramite la pagina contatti, accetta anche di ricevere messaggi e-mail dal nostro team di assistenza clienti.

5. Copyright
Ogni contenuto su arenabiscotti.com è tutelato da copyright. Pagine o sezioni singole potranno essere scaricate e stampate, a condizione che né gli avvisi sul copyright né altri simboli legalmente tutelati vengano rimossi. In ogni caso, il fornitore rimane titolare di tutti i diritti proprietari relativi. Il presente sito Web non potrà essere riprodotto, in tutto o in parte, trasferito elettronicamente o tramite mezzi convenzionali, modificato, fatto oggetto di collegamenti o utilizzato per scopi pubblici o commerciali, senza il preventivo consenso in forma scritta del fornitore.

6. Titolo e rischio di perdita
I prodotti acquistati presso arenabiscotti.com sono conformi a un contratto di spedizione. In conformità a detto contratto, il rischio di perdita e danno viene trasmesso all’utente alla consegna.

7. Descrizioni dei prodotti
Il fornitore e i suoi partner desiderano fare in modo che le descrizioni dei prodotti e gli altri contenuti di arenabiscotti.com siano il più possibile precisi. Tuttavia il fornitore non garantisce che tali descrizioni dei prodotti e gli altri contenuti siano privi di errori. Se il prodotto offerto presso arenabiscotti.com non risponde alla descrizione, l’unico mezzo di tutela a disposizione dell’utente è la restituzione dello stesso secondo la procedura indicata al punto 11.

8. Spedizione
Gli ordini vengono spediti da Giovanni Arena Srl di Catania in Italia.

Durante la verifica degli articoli presenti nel carrello della spesa verrà visualizzato il costo delle spese di spedizione in funzione del paese di consegna e del vettore scelto.

10. Modalità di pagamento
Gli ordini si possono pagare tramite:

Bonifico bancario
Il bonifico va Intestato a: GIOVANNI ARENA SRL
S.S. 121 KM 9 – 95040 MOTTA SANT’ANASTASIA (CT)

Iban IT 80 L 02008 16940 000104308671

Importante: Si accettano ordini a partire da un minimo di acquisto di € 20,00, gli ordini verranno messi in lavorazione appena verificato il buon esito del pagamento, per una maggiore rapidità consigliamo di inviarci la ricevuta del bonifico.

11. Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 3 del D.lgs. 185/99, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, l’acquirente, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dall’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 3 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti.

Il recesso deve essere esercitato inviando entro il termine di cui sopra previsto a pena di decadenza, una comunicazione scritta anche via mail all’indirizzo ordini@arenabiscotti.com che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso.

Qualora l’acquirente eserciti il diritto di recesso, dovrà inoltre provvedere a sue spese alla restituzione della merce integra e non usata (nella sua confezione originale)

La restituzione dovrà avvenire entro e non oltre il termine di 3 giorni lavorativi con pacco assicurato in porto franco presso la sede del fornitore ovvero: GIOVANNI ARENA SRL S.S.121 Km.9 – Contrada Vazzano – 95040 Motta S. Anastasia (CT) Italy.

N.B. Salvo diversamente concordato, non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno ne’ in porto assegnato.

Se il diritto di recesso è stato esercitato secondo le presenti istruzioni, il fornitore rimborserà le somme versate dall’acquirente per l’acquisto della merce (con l’esclusione delle spese relative alla restituzione della merce, che restano a carico dell’acquirente e dei casi specificati di seguito), entro un termine di 30 giorni.

12. Accettazione e Restituzioni
I prodotti si riterranno accettati da parte dell’acquirente al momento della loro consegna. Fatto salvo il caso in cui l’acquirente eserciti il diritto di recesso di cui all’art. 11 che precede, tale accettazione si presume fino a quando l’acquirente non comunichi al fornitore, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti, che i prodotti stessi sono stati consegnati in condizioni di inoperabilità o comunque sono difettosi.

A seguito di tale ultima comunicazione, il fornitore provvederà, a sua scelta, a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l’importo pagato dall’acquirente per il loro acquisto.

Il fornitore ha facoltà di controllare i prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare all’acquirente ogni costo sostenuto dal fornitore in caso di falsa denuncia di inoperabilità o difettosità dei prodotti restituiti.

Ogni restituzione deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce all’utente.

13. Annullamento di un ordine
A motivo dell’elaborazione quasi istantanea degli ordini da parte dell’azienda, l’annullamento di un ordine non è possibile. Qualora il prodotto non fosse più richiesto, seguire la procedura di restituzione illustrata al punto 11.

14. Giurisdizione e legge applicabile
Qualsiasi controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web arenabiscotti.com è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana e si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. n. 50/92 e al D.Lgs. n. 185/99.

15. Foro competente
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali o che fosse comunque connessa ad esse, sarà devoluta al Foro di Catania.

Nota importante: La presente revisione delle Condizioni Generali, quella cioè in essere al momento della sottoscrizione da parte del Cliente del proprio ordine, disciplinerà tale ordine; il Cliente è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni per suo futuro riferimento. Rev. 19 novembre 2007.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare le Condizioni Generali di vendita sopra elencate.